工作满意度，从字面意思上来看，就是某一个人在工作的过程当中，对于工作的本身，以及工作的其它方面所产生的积极的感受。如果一个人对于工作的感受都是消极的，那就毫无满意度可言了。工作满意度调查问卷的出现，能够帮助企业更好的了解员工的心理状态和对于工作的态度。这样一来，就可以从一些让员工感到不满意的方面着手，去进行调整。企业的发展壮大离不开员工的努力，而工作满意度的提升，则会让员工对待工作更加认真，更有积极性。

工作满意度调查问卷有着极其重要的意义，首先的一点就是能够调动员工的积极性。这样的一份问卷调查，能让员工感觉到，公司对于自己的重视，从而对于公司会生出更多的感激之心。

第二，可以改善组织的管理。员工满意度调查问卷可以分析出员工对于工作到底在什么方面有不满意的情况，从而让组织作出相应的调整，这样一来，员工的满意度就会增加，也有利于从多种角度，去进行公司人力资源的开发和管理。

第三，提高企业员工之间的合作协调能力，从而促进工作效率的提高，让员工的工作更加出色，完成得更快。