问卷调查的目的不同,所以在制定问卷调查表的之前要确定好它调查的是什么问题,是态度还是注意力等等,只有明确了目的我们才好设置相关问题。调查问卷一定要有合理性和适应性,这二者都是相对的,问卷对于被调查者来说是合理的是适用的,测量的尺度没有一个所谓的万能尺度,因为被调查者不同,我们的要求标准也会不同。
因为被调查者的文化水平、生活环境还有年龄层等很多都是不一样的,例如如果调查对象是小朋友,那么问卷调查表设计可以多加一些卡通人物,语言词汇要尽可能低龄化,语言一定要是孩子能理解的,而如果被调查者是年轻人,可以使用一些年轻人乐得接受的词汇,可以使用一些流行的新词汇,问题要适应年轻人的思维。封闭式问题会为被调查提供几个选项,而如果是开放式问题,那么选项没有,可以自由表达自己的观念和看法,但是开放性问题有一些先天不足,因为每个人的书面表达能力都是不一样的,有的表达能力不是很到位,说得想的不一样,会为调查带来一些障碍。
在设置问题的还是要以封闭式提问为主,因为封闭式提问评分标准都是固定的,利于统计,而且也利于被调查者来统计数据,但是开放型提问在问卷调查表中一样不能少,因为可能获得不少信息,而且让被调查者感觉真的受到了尊重。