消费者的任何活动都脱离不开所处的社会环境,企业的生产,经营活动也一样。一个地区的社会环境是由政治,经济,文化,气候,地理等因素所组成的。而这些因素往往是企业自身难以驾驭和影响的。只有在了解的基础上去适应它,并将其为我所用,才能获得经营的成功。对于社会环境的调查包括以下几个方面。
1,市场调查的政治环境
1,政府的经济政策。一般说来,政府的经济政策(包括对外经济政策)是为了适应本国经济条件和利益制定的。在我国,由于各地区生产力水平,经济发展程度不同,政府对各地区的经济政策也不同。对于行业也采取行业政策,对不同的行业采取不同的优惠,扶持或限制政策。进入国际市场的企业,还需了解当地政府的对外经济政策。如当地政府对于外国投资是鼓励还是限制;对产品的优惠,保护,减税或限制,加税的政策如何,这些对投资方或提供方都产生有利或不利的影响。
2,市场调查的政治体制。这方面的调查是进入国际市场的企业需要认真考虑的问题,尤其是当地政府对外国产品和投资所采取的积极或消极的态度,是调查中需要考虑的重点。
3,市场调查的政策的连续性和政府的稳定性。企业对政府有关经济政策和法规目前的状况,未来一段时间内作何调整,会在什么时候什么条件下做出调整应有一定的了解。当地政府的稳定性直接影响对外经济政策的连续性,由于政府的不断更迭所引起的政策多变,换届政府不继续履行上届政府的诺言或政策,对外国投资采取没收或国有化政策,会直接影响外国投资的收回利益。