在市场调查诸多方法中，对于定性研究来说则更多地意味着感受，联想等。其实，消费者对于品牌的看法大部分都来自于自己日常生活中潜意识的感受。因此，在市场调查中完全采用结构化的问答方式是有缺陷的。所以，我们要了解消费者对于品牌的态度就必须分析消费者在日常生活中购买行为是受什么心理因素驱动的，这些心理驱动因素来自于消费者内心的潜意识，而这些内心潜意识则是非常重要的原因。

      消费者的购买行为就是品牌发展和消费者之间的关系，这些是培养消费者忠诚度的基础。定性研究可以给品牌提供一个挖掘消费者内心的好方法。定性研究可以给品牌管理者看到一些其他市场调查方法中得不到的结果。