由于一般性的问题缺乏有效的针对性，所以在市场调查工作中并没有指导意义。比如，您对这件商品的总体感觉如何？这种问题太过于笼统，所以很难达到市场调查人员所期待的预期有效果。
所以，我们在调研中尽量避免询问一般性问题，而改为：“您认为这件商品的颜色怎么样？价格是否合适？您是否愿意购买这件商品？等问题。这样的问题更精确，同时也让被访者更容易回答。
