一般的问卷调查步骤顺序可以概括为确定调研问题、抽样调查设计包括抽样设计和问卷设计、实施调查的过程、数据的处理与分析、撰写调查报告以及总结评估。而在线问卷调查的步骤，与之相比有相似也有不同，但总的调查框架可以说是基本不变的。
在线问卷调查的步骤，以天会调研宝为例，它是按如下的步骤来进行的：
第一步，是编辑问卷。它包含的步骤有：创建调查问卷、设计调查问卷、选取问题类型、调用调查问卷模板、自定义问卷主题以及设置问卷逻辑。在这个过程中，你可以轻松建立智能、专业的调查问卷；无需安装软件、只需连上网络打开浏览器；丰富多样以及快捷方便的题型让设计问卷更有方向性和简单性。
第二步，是收集数据。它包含的步骤有：发布问卷、邀请被访者、移动调查、管理问卷、短信发送。在这个过程中，你只需发布一个链接就能轻松收集问卷数据反馈，也可以结合社会化媒介和客户管理系统定向邀请被访者参与调查；轻松设定问卷的访问权限，让问卷在您的控制下进行；短信、移动设备答题支持，让被访者能够更乐意参与答题，让数据收集不再那么困难。
第三步，是分析结果。它包含的步骤有：被访者概览、即时数据图表生成、交叉数据生成、图表与图形生成、筛查数据、下载数据。在这个过程中，你可以对用户的来源、操作系统、浏览器、答题状况等信息了如指掌；查看数据变化、轻松分享调查结果；您只需轻点一下鼠标，就能将调查结果以专业的图表和图形显现等。
其实在线问卷调查的步骤与传统的步骤大体相似，因为在线问卷调查的发展是根据原有的调查逻辑而生成的，它的优势在于使问卷设计的过程通过程序更加智能化，让用户的操作更加简单化和方便化。