如何设计调查问卷是开展调研活动的关键一步,设计专业有效的调查问卷需要丰富的经验与较强的研究能力,不过设计一份问卷的框架是有章可循的。
在设计问卷之前,首先要对研究课题的目的与意义、研究对象、方式渠道、预期成果有非常充分的了解与把握,并查阅相关的研究数据与分析报告,汲取前人经验,拓宽思考面,做到心中有数。而后,针对研究课题,列出问卷设计的维度与各个维度下的考察指标,完善的指标体系对问卷设计至关重要,设计时需按照制定的指标进行问题填充,问卷方能初具雏形。在问卷框架呈现之后,再进行问题与答案设置的细节调整,需要注意的是,问题长度不可过长,不可带有双重问题,意思表达须清楚明白,不能产生歧义,答案选项上要穷尽与互斥,并且不能含糊,例如频率要以“每周一次”、“每月一次”而不能出现“经常”、“偶尔”等字眼。