利用网络进行市场调查的强大优势尤其在于以下三方面：第一，成本低廉。第二，调查对象是自愿的，可以模拟市场调查的随机抽样，结果更加接近事实。第三，调查范围大，调查对象可以是全世界的互联网用户，只要他对某个研究课题感兴趣，它就会支持这个调查。
一般来说，市场调查可以分为质的调查和量的调查。质的调查是希望了解消费者对于某个主题的想法时采用，一般是通过小组讨论会，深度访谈等方法。量的调查是问卷调查，主要是市场调查方法，通过电话调查、邮寄问卷调查、定点设站访问、以及人员面对面访问等方法。