在现代营销理论中,新产品的概念是从整体产品的角度来理解的。从营销学的角度而言,整体产品包含五个层次,即核心产品、一般产品、期望产品、附加产品和潜在产品。在整体产品中,任何一个层次的更新和变革,都会使产品区别于原有产品,有了新的结构、功能、品种或增加了新的服务,并给消费者带来了新的利益,这样的产品都可视为新产品。
全新产品。全新产品是指运用新技术或为满足消费者某种新的需要而发明的产品。这类新产品的上市,一般会引起消费者消费方式和心理需求的变化,使消费者改变过去的使用习惯和消费方式,建立全新的消费行为。例如,电视机、个人电脑、微波炉等就属于全新产品。
革新产品。革新产品是指在原有产品的基础上采用新技术或新材料,使产品性能有了重大突破,或将原单一性能产品发展成为多种性能及用途的产品。这类新产品一般会给消费者带来新的利益和心理上的满足感,会使消费者部分地_玫变消费行为和习惯,因而对消费者心理影响较大。例如全自动洗衣机、便携式电脑等,就属于革新产品。
改进产品。改进产品指在原有产品基本用途不变的情况下,对其成分、结构、性能或款式、规格等进行改进而生成的新产品。例如普通香皂增加了杀菌功能。改进产品对消费者原有的消费心理与习惯影响较小。