1）什么是神秘顾客？
“神秘顾客”（MysteryCustomer）是由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。
（2）神秘顾客服务行业
神秘顾客服务于汽车、化妆品、食品、手机电子行业、医药等领域。
