顾客满意度检测调查
公司使用ACSI模型常年对重点行业的产品、服务和公共服务＼行政服务领域实施月度、季度和年度的满意度跟踪检测研究。
- 营销环境跟踪研究：对重点行业及产品进行顾客满意度、指数研究，以跟踪、观察其营销现状，为公司常规专题研究提供基础支持，深化晨鼎的满意度研究分析能力；
- 改进决策研究服务：使用检测数据定期产生专题研究报告和市场变化分析报告，展示、出售给客户企业，为具体客户提供满意度改进决策咨询服务，并为社会提供评价、评估服务；
- 预警、预测研究：充分应用满意度数据的前哨价值，通过个案研究以预测、评估有关领域的行业前景，市场潜力，发展轨迹等，该数据将成为行业发展预测和战略观察研究的标杆数据，为权威研究所引用的依据。
该检测研究中心成果将由公司撰写成满意度检测报告、汇编提供给定制客户。
