诊断一个企业是否存在员工满意度“遗失综合症”,主要应该从四个方面入手:
(1)问卷调查员工对公司的发展前景和直接领导的意见。对公司前景发展的不明朗就说明员工对企业发展缺乏明显的信心,或者看成企业发展因缺乏明确目标而出现的盲点,对直接领导的满腹牢骚就是对公司的管理体系产生直接怀疑,并进一步怀疑工作群体和工作环境。
(2)邀请员工规划设计个人的职业生涯。好多人才跳槽的第一动因是为了寻求更宽广的个人发展,个人的职业生涯里可以看出员工是否把自己的职业规划到公司的整体长远发展中,是否对公司拥有绝对或相对的归属感。
(3)比较员工的劳动和价值趋向。通过对内、对外比较同属行业的劳动付出和所得价值趋向,能够很明显地分析出员工对于公司给予自己的地位、薪资、空间是否满意。
(4)感受员工对于企业文化的认知程度。一个企业的企业文化也是企业以情留人的“软环境”,员工在企业中是否得到尊重、信任、关怀并拥有参与精神,是员工深刻认知和忠实企业的“绝对利益”。