一、定性研究 如果在新产品开发的产品概念阶段,提出了十几二十个产品概念,若对每一个产品概念用详细的定性、定量研究方法进行测试,其费用是非常昂贵的。此时可以采取概念筛选测试方法,根据消费者对各个产品概念的态度,快速而便宜地筛选出几个有潜力的、值得进一步详细研究的产品概念。 1、调查方法:焦点小组座谈会; 2、测试目的:了解消费者对各个产品概念的态度,淘汰不合适的产品概念,对可以采纳的产品概念确定其内容是否需要改进和进一步充实,并挑选出可以进一步进行定量研究的产品概念; 3、研究思路: (1)热身; (2)过去使用同类产品的习惯/经验/经历; (3)对该概念所属的同类产品的态度(有时还会让与会者将产品进行分类); (4)概念测试; 4、记录工具:产品测试座谈会记录问卷、座谈会录音录像资料 5、分析方法:概念吸引力的定性研究 6、研究结果:可以清楚地了解消费者对各产品概念的态度和有关市场信息。 二、定量研究 在应用座谈会选出几个较好的产品概念之后,还需进一步用定量研究方法,对产品概念进行统计分析 1、调查方法:街头拦截访问 2、调查工具:产品概念吸引力调查问卷 3、研究思路: 见“产品概念测试研究思路”图 4、分析方法:频数分析、均值分析、交叉分析等 5、结果:推断产品概念能否为消费者所接受,提出改进意见。