连锁药店的选址对药店日后的经营状况的影响力度是深远的。连锁药店对周遭地区的环境变化具有一定的依存性。许多指标,例如顾客消费习惯、消费能力、人口数量、区域内人口流动情况、区域内交通状况发展、季节的变化和城市功能的变化等等,都会对消费者的消费行为造成一定的影响。因而如何卓有成效低掌握住这些地域的变动因素,成为连锁药店在运营商亟需注意的部分。
无论如何设定商圈的范围,连锁药店周遭地区的社会经济条件,经营特性及合适性分析都是需要加以考量的,尤其是对以下几点进行市场调研分析:人口特性趋势分析、老年中年青年的人口组成结构及人口流量。总而言之,质和量,都是商圈调查的重要事项。
在连锁药店展开商圈市场调查时,业态的不同及规模大小的不同,势必会导致商圈分布上的必然出入。例如,大卖式连锁药店购物的商品和功能种类上都比较多样,因此立地条件对于这种规模的连锁药店的选址上具有支配力。在相同的立地条件上社区连锁药店,只能依附在大卖式连锁药店的周围趋势,以期待由此产生的大量的人流。
在决定展开市场调研时,一定要深入地了解地域的特殊属性、业态性质、竞争环境变化、市场区分和门店条件等因素。在需要展开的内容进行,一般采用问卷回收调查、资料分析、门店调查、来电顾客记录等的调查方法。另外,由于调查项目主要是近店客户的基本资料,例姓名、性别、年龄、住址、职业等,及其他工作场所。
因而市场调查时定要深入了解地域特性、竞争环境变化、业态性质、市场区分、门店条件等因素,针对展开的内容需要进行,一般采用诸如问卷回收调查、来店顾客记录、资料分析、门店调查等的调研方式;至于调查项目,则主要是来自来店内购物的顾客基本资料,如姓名、性别、年龄、住址、职业等,工作场所、来店动机、来店频率等,如是否购买、对于门店的印象的意见等项,从而可以建立起管理上必须要的信息资料。