互联网的发展对市场研究行业的影响也是极大的。这种新的研究工具出现另我们许多研究都转向了网络进行。有机构预测到2010年世界范围内30%的研究都将在线完成。本文为此研究了英国的网络市场研究的使用状况，同时分析了这种新的研究工具给市场研究行业带来的机会与问题。

  市场研究行业也深受互联网发展的影响，许多新的研究转而向网络进行。2010年世界范围已有接近30%的研究在线上完成。网络市场研究的优点在于收放问卷和数据录入等工作能较为显著地减少。而且一旦问卷完成，数据就已自动生成表格，可以供研究员直接下载到数据库进行复杂的分析了。使用网络市场研究，还能节省成本。当通信地址超过500个时，网络调查就比信函调查便宜很多了。

 传统的市场研究可能会遇到抽样困难等问题，网络研究就能很好地解决这一的问题。尽管如此，庞大的网民还不足以完全代表所有国民的地步。如果中心数据库不能包括所有的网民，研究员就必须使用其他的方法得到他们的样本。`Metha和Sivadas（1995）是通过收集一些个人的电子邮件地址来进行其项目的，这些人都在一个叫Usernet的网络社区（基本上是一个世界范围的讨论组）20个最火爆的讨论组中贴过帖子。尽管这种方法对于收集大量的电子邮件数据库非常有效，但是它还是不能建立一个能代表所有人群的样本，只可能包括那部分在讨论组中的人。