市场调查对企业而言是必不可少的，它可以使企业了解市场，按消费者的需要进行生产，同时发现营销中存在的问题，发掘潜在的营销机会，制定科学的营销计划，从而增强企业的竞争力。随着网络技术的发展和使用者的增加，使得越来越多的企业开始利用网络开展市场调查活动。网络作为信息沟通渠道具有开放性、自由性、平等性、广泛性和直接性等的特性，使得网上市场调查具有传统的一些市场调查手段和方法所不具备的一些独特的特点和优势。网上市场调查在借鉴了传统市场调查的理论和方法的同时，出现了一些新的调查手段和方法。传统市场调查方法在网上的应用也发生了变化。本文探讨了传统市场调查中常用的三种调查方法，即二手资料调查法、定性调查法和实地调查法在网上的应用。 

定性调查法 
网上定性调查的实施主要有三种办法：第一，网上焦点小组访谈法，调查者根据受访者数据库，找出符合条件的个人，利用电子邮件等方式向他们发出邀请，要求他们在特定的时间登陆特定的网站接受访谈。第二，网上一对一访谈法，调查者从登陆网站上的上网者中挑选合适的人员进行访谈，也可以从受访者数据库中选择合适的人员作为访谈对象。借助网络的聊天室，调查者和受访者就调查内容进行交流。第三，网上论坛、电子公告板或聊天室访谈，即在网上论坛、电子公告板或聊天室与人谈论看法或者倾听与调研目有关的内容，从而了解人们对调查内容的看法。 
网上定性调查可以邀请到世界各地的被访者，无需占用任何场地，组织工作方便、快捷；并且被访者彼此互不见面，没有群体的压力，没有面对面的尴尬，得到的回答较为真实。与传统的定性调查相比，网上定性调查组织起来时间短、成本低、省去了被访者或是访问员在路途上花的时间和精力，较好地节约了调查的时间和费用。但是由于没有面对面交流的机会，无法通过受访者的面部表情、肢体语言、语调和行为的变化来判断被访者的动机和态度，辨别他们回答的真实程度。同样也无法借助访问员表情、语气和肢体语言的改变使被访者身心放松，更好地参与调查。