一个完整的调查问卷通常由标题、导语(说明、答题指南)、问题、答案、统计编码和落款六个部分构成。
调查问卷的版式分为竖排与横排。竖排的幅面通常为A4、B5或16K;横排的幅面通常为A3或8K。竖排版通常不分栏;横排版通常有分栏,分栏的多少根据问题及答案字数的多寡而定。
调查问卷的版面应该清晰、整齐、美观。版面内容的行与行之间距离至少是1倍行距,以1.25至1.5倍行距为佳,问题后面要多留一些空白供被调查者填写答案之用,不要为了节省版面把内容排的过于紧凑。内容排的太紧,行距过小,会影响被调查者的阅读,容易看错或漏看。字体大小要适当。一般为小4号或5号字。如调查对象中包括老年人,则字体不应小于3号。
2.调查问卷的设计程序
调查问卷设计的基本程序是:拟定标题→撰写导语→确定统计编码→设计问题→设定答案→落款。
2.1 标题
标题是调查内容的概括表述。通常应包括时间、区域、范围、内容等要素。 拟定标题时要力求简练、精确、醒目。不能繁琐绕口,让读者不知所云;也不能过于简单,随便使用缩略语,避免让读者引起误解;更不能题不对文,标题与调查内容不相称。
2.2 撰写导语(说明、答题指南)
导语也称说明、答题指南,是调查者就调查本身向被调查者所做的说明。目的是让被调查者了解调查的目的、要求、答题方法、反馈方式等。本文后面“调查问卷范例”的导语就是一个较为典型的问卷导语。