这种情报需求可能潜藏着一个共性市场:重点区域市场的终端动态状况抽样监控,以点带面,辅助决策。
该客户强调不希望通过非常规的手段获取竞争对手的信息,希望通过对竞争品牌公开市场销售推进行为的正常监控,加上后期的分析和解剖,寻找自身与竞争对手在终端运作过程中的差距,然后有针对性的纠正自己的营销推进手法,以超越竞争对手。也就是说,更愿意通过记录竞争对手的市场行为轨迹和对消费者的关注,来达到寻求市场销售的突破。
从以上分析,能否设计一个工具级别的研究模型,通过对竞争对手在终端渠道公开的市场行为的正常监控,分析研究本企业与竞争对手在这些方面的差距?
这个设想要能成立,必须同时能够回答如下三个层面的问题:
1、 这种模型能找到吗?理论依据是什么?
2、 这种产品的价值和用途如何?行业中的使用情况如何?
3、 这种产品服务的硬件要求如何?谁可以生产或者提供这种服务?
竞争情报操作模式
1、 关于终端监控的研究模型和理论依据:首先,笔者认为这个模型比较容易建立,围绕着各个厂家在终端推广当中所侧重的各种手段和因素依次列项,并对每个因素的状况设定相应的描述标准,比如,产品投放可设定三个参考因素:上市数量、产品卖点、价格竞争力。这种研究模型可以借鉴行业价值曲线理论作为基本的思路和出发点,行业价值曲线理论的核心是:所谓价值曲线是指顾客所需的某种产品(服务)包含有若干要素,一个产品、一种服务是由一组要素点构成的。不同的顾客对每个要素的需求程度是不同的。因此价值曲线背后,蕴含着关于行业现状和未来商机的宝贵的战略信息。