对于人力资源部门来说,在进行完一项对员工的培训后,如何有效快捷地获取员工对此次培训的看法和评价是一件即时且重要的事情。
要进行一份满意度问卷分析,首先得从挖掘影响培训效果的因素来入手。这些因素可以从以下几方面来考虑:首先是培训内容的针对性问题,要考虑的是培训是企业和员工需要的吗?只有真正满足员工需求的培训,才会让员工在培训后真正收益。第二个要考虑的是培训的实施者,在实施培训的过程中,培训实施者的作用是巨大的。第三个则是培训的方式,是脱产、不脱产、半脱产?还是长期、短期?是通过知识讲座、案例讨论、场景模拟还是团队互动?不同的方式对不同的培训内容有着不同程度的帮助。第四个是培训时机,往往在员工对培训内容的渴望程度越高时,效果会越加的明显。另外,培训规模、培训师、培训成本以及培训地点和环境也是主要值得考虑的因素。