于工业产品与消费产品特性不同，于是在市场调查上，两者截然有别。

工业产品乃提供企业之原料或机械设备以生产制造其它产品之后，再销售给消费者使用。

工业品可分为：

资本财：例如机器设备，供其它生产业者利于制造产品。

原料：乃供其它生产业者制造成品重要构成材料，如轮胎厂使用之合成胶等。

天然物：如矿产。

物料：生产过程中使用小额材料，如螺丝，润滑剂。

工业产品之购买者在购买行为中，较为理性与冷静，注重利润动机，成本计价及技术服务等，且使用产品厂家家数及市场消费量易于掌握，故其市场调查方式，有下述特点：

强调定量调查。

使用文案调查佐以人员深入调查，即可掌握市场情况。

市场人员之产品专业知识远重要于市场调查知识。故通常由技术人员兼充市场调查人员。

相关市场资料易于收集与分析，调查人员能有目的意识及细心耐心，要完成一份够份量之调查报告并非难事。

消费产品或服务是提供终极消费者消费或使用者，属之。消费产品之特性：

消费者之购买决定，理智与情绪并重，有时情绪重于理智。

消费者消费行为变化性大。

消费者散布地域辽阔且市场大。

单位购买金额较少及重复购买次数多。

售后服务需要性固然必要且注重时效性，更应视为术营造企业形象之良机。

广告及其它促销方式，广被采用。

销售管道错综复杂。

生产厂家彼此竞争性强。

由于消费产品之行销情况颇为复杂，故在市场调查内容上则更为繁复，因此一般「市场调查书籍」均以「消费产品」为主。

消费产品之市场调查内容，主要大者：

1、依市场调查目的

市场消费量大小，发展潜力研究及竞争者分析等。 

消费者购买行为及购买决策过程研究。 

企业行销策略（4P，产品Product，行销管道Place，价格Price 及商品推广Promotion）得失研究。 

产品新市场寻找研究。 

产品新用途寻求研究。

2、依市场调查方法

定量调查，以数字表示结果。 

定性调查，以了解调查对象特征或特性，属之。

3、依调查手法

叙述性调查将市场情形作总体调查之余，提出建议。 

根据台糖冰品市场调查指出： 

消费者选择冰品时，考虑标准依序为：卫生可靠，口味佳，包装精美和价格合理。

此种市场调查为叙述性调查。 　

假设检定调查企业将行销问题预先设立产生原因情况，然后展开市场调查，检证假定是否成立，进而针对问题采取改进方法进行改进。

某公司未来经营方针决定，其消费者面包包平均消费量每周超过一磅，则将全力来推展面包部门业务；若低于一磅，则打算关闭面包部门。为了获得正确信息，以为决策之用，实施市场调查，经过一周150个家庭抽样调查，获得资料为周平均消费量1.25磅，于是决定推展面包部门业务。此种市场调查称为假设检定市场调查。

4、在消费产品市场调查中，实地调查重于文案调查。