好的市场调查是企业运营的基础，企业一般都是通过这两个途径来做市场调查，第一委托专业市场调查公司来做，第二是企业自己来做，企业也可设立市场研究部门，专门负责此项工作。

市场调查之前，首先对市场调查的目标有一定的了解，对企业的市场调查目的要清楚，要根据企业自身的情况和市场情况进行分析调查，对当前所处市场的大的形势进行分析，还要调查行业的整个的趋势，根据市场的走势，来制定相应的企业市场营销方法，消费者购买行为和营销要素情况。当企业在运营中碰到了题目，这时应针对存在的题目和孕育发生的缘由停止市场观察。

市场观察中，常用的材料搜集办法有观察法、察看法和实行法， 普通来说，前一种办法适合于描绘性研讨，后两种办法适合于探测性研讨。企业做市场观察时，应用观察法较为广泛，观察法又可分为面谈法．德律风观察法、邮寄 法．留置法等。这几种观察办法各有其优缺陷，实用于差别的观察场所，企业可依据实践调研项目标请求来选择。材料的整顿办法普通可应用统计学中的办法，应用 Excel事情表格，能够很便当地对换查表停止统计处置，取得少量的统计数据。