一、市场调研公司分析校园市场现状

当各类厂商正在寻觅如何打开各类消费群体的时候，校园市场，这个神秘的领地，也成了个公司青睐的宠儿。学生作为现行最强势的消费群体以及最具潜力的品牌消费群体，无论是在未来的文化素质结构还是经济实力上，均具备成为品牌消费主力军的潜质。 

近年来，我国高等教育经过连续扩招，规模不断壮大，根据中华人民共和国教育部发布的数据显示：1949年，我国高等教育在校生仅为12万，1999年实行高校扩招政策以来，高等教育实现跨越式发展，2008年各种形式的高等教育在学人数达2 907万人，为1949年的243倍。跃居成为世界高等教育大国。这些数字对于市场营销学习者来讲，不仅意味着中国的消费群体素质在不断的提高，而且表明高校将成为一个巨大的市场。

二、市场调研公司分析校园市场特性

校园市场有广义和狭义之分。

广义的高校市场：包括高校学生市场和高校教职工市场，其中有稳定收入的教职工，他们有自己的家庭、相对固定的工作，其消费主要受社会环境的影响较多。因此，他们属于社会消费群体。

狭义的高校市场：仅指高校学生市场，即完全依靠家长的在校学生，他们人数众多，不但无固定收入，而且还占了学校消费绝大部分。

本文研究的校园市场特指狭义的校园市场。

三、市场调研公司分析校园市场的特点

（一）消费能力逐年上升 

学生这一群体在经济消费水平上存在着一定差距。市场调研公司之前曾对某市校园市场进行过一次行为分析研究，对学生的消费现状进行了调查，在问及“每个月生活费数额”时，仅有4.37%的学生用户少于300元，28.64%的学生用户少于600元，41.26%的学生用户少于800元，另外，18.93%的学生用户在800元以上，更有5%的学生用户大于1200元。据市场调研资料显示：大学生年支出均值为8483.96元（其中消费最高的达到1.95万元，而年消费最低的只有4100元），且呈现逐年提高的趋势。

中国经济的持续稳定发展，目前的在校学生多为独生子女，学生群体的消费能力与往年相比提升很快。目前学生拥有手机、个人电脑已经成为普遍现象。市场调研公司市场普查表明：大一新生的手机持有率约为20%，这个比率在二年级跃升至50%。再看高年级，由于实习等客观因素，超过80%的人已成为现代通讯网中的一员。

（二）消费群体相对集中

全国大学生大多集中在北京、上海、武汉、成都等几个城市，而这些城市中大学也一般集中于某一区域，再者学校是公认的人群密集区域，学生消费的”羊群效应”体现的也比较明显。 

（三）新潮型消费群体

市场调研公司调查显示年龄集中为18-22 岁（本科）和22-30 岁（研究生），相当一部分是独生子女，经济支配权相对独立。学生群体更容易接受新生事物，这也有利于企业进行新产品的推广活动。大学生消费心理具有以下特征：

1、大学生的消费具有情绪性的特点，具有示范效应，并容易受广告等宣传的影响，因此比较容易受到商家宣传和促销方式的引导。

2、大学生具有勇于尝试的个性特点，比较容易接受新事物，同时比较喜欢新事物，消费观念比较超前。新事物包括全新的物品以及在原有功能的基础上增加的新功能，新包装，新内涵，新形象，旧产品的新购买方式（如网上购物）、促销活动（如有奖促销）等等，因此企业应该根据大学生不断变化的心理，结合社会新出现的时尚，开发新产品和新创意，并注意作好宣传，增加内涵等附加价值。

3、大学生消费产品比较注重产品所赋予的内涵，并看重品牌的影响力，以及外观形象，因此对企业来说，可以在产品原有功能的基础上附加一层情感类的内涵，比如“亲情号码”、“情侣套餐”等，无论内涵还是品牌，对产品来说都有附加的价值，也都关系到产品的定位。市场调研公司分析认为，对于大学生的消费，企业最主要的还是把握住“时尚化”和“流行化”两个特点，开发具有时尚特点的产品，将非时尚化的产品加进时尚化的内涵，做时尚化的宣传，紧跟消费品从实用化向时尚化过渡这一个趋势。

4、大学生群居性、集中性消费的特点非常利于商家们进行重点宣传推广，因此企业应该加强重点性的有针对性的活动宣传。

5、大学生具有旺盛的消费欲望，并且消费品追求高端，但这种欲望同经济承受能力不足存在着矛盾，解决好这一矛盾对企业来说能带来很大的市场空间，而同时大学生消费具有超前性，消费观念比较前卫，也容易接受新事物的出现，这就为企业提供了一个解决上述矛盾的突破点，企业可以引导学生进行超前消费。同时，这种引导也是对整个社会现代消费观念的引导，公司将成为新时尚的领导者。

（四）对品牌建设的影响

谁掌握了校园市场，谁就掌握了中国未来的高消费市场。市场调研公司分析：首先，学生群体具有流动性：学生来自全国各地，又走向五湖四海，而且每年约以10 万人的速度在不断更新；其次，高校学生群体是未来的高消费群体：高校学生群体既是潜在的白领阶层，又是未来的高消费主流。经过学校生活后，大学生们大多都将走上工作岗位，成为消费的主力军。高等教育使其在消费观念和品牌意识上有了不同的转变和加强，他们曾经积累的对品牌的认识将很大程度上影响其消费行为，因此一个企业的品牌在高校是否占据制高点，对于其未来发展有相当大的影响。 

（五）网络时代的发展 

目前，电脑在大学生中的普及率已达31.2%；部分宿舍高达3～4台。市场调研公司调查表明大学生对电子产品的拥有率还是比较高的，而且网络在大学生这个群体的使用率出奇的高。大学生中拥有手机者不在少数，且随年级的上升有明显增长趋势。据市场调研公司调查, 大一新生的手机持有率约为20%，这个比率在二年级跃升至50%。再看高年级，由于实习等客观因素，超过80%的人已成为现代通讯网中的一员。

四、校园市场营销之攻略

“得校园者得天下”，目前高校学生，是伴着互联网成长的一代，作为万千家庭的“掌上明珠”，他们有着独特的思考方式和自我化的价值观念，有自己的见解和取舍，形成了独立、自我的个性特点，崇尚个性彰显，敢于标榜自我，乐于追求自己喜欢的东西，喜欢购买具有独特风格和符合自己个性的产品，而且持续不断地需要新锐的事物装扮自己以凸显与众不同，表现出前卫、个性、新潮的消费行为。

俗话说：“铁打的营盘流水的兵”，做为校园市场主体的学生用户，在这个“铁打的营盘”中生活和学习遵循一定的轨迹，校园营销必须适应这个轨迹而有针对性的展开，在每个学生客户的学习周期全程的各个阶段发挥不同的作用。

市场调研公司建议攻略一：加强校园营销渠道的建设，并与各高校建立良好的公共关系。

服务营销是需要载体的，在各高校招募一批学生兼职从事移动通信业务的推广工作。在招募工作中，可以与高校的学生工作部门联合招募，提供部分岗位作为勤工俭学岗位。在招募工作中还可以制造新闻卖点，引起学校、社会、媒体的关注。当前，在大学生就业过程中，不少企业需要有社会实践的学生，在招募宣传过程中可以以提供勤工俭学机会和社会实践为卖点。从而体现移动良好的企业文化及社会责任感！篮球运动在当今高校开展的如火如荼，各高校都有院系之间的篮球赛。移动可以出资赞助这些篮球赛，把篮球赛办成一个众多高校参与的活动，其组织活动主要工作由学校负责，在活动的组织工作中逐渐形成良好的合作关系，在此期间还可以开展大量的促销活动。

市场调研公司建议攻略二：实施会员营销，建立校园客户服务俱乐部

实施会员营销，建立校园客户服务俱乐部。让目标消费者体会到移动用户的优越感。建立校园客户服务俱乐部，发放会员卡，让广大校园客户享受到通信以外的服务。结合移动的内部资源并加强与相关企业合作，提供让广大校园客户满意的服务。校园客户服务俱乐部还可以定期举办一些联谊活动，最终通过一系列的服务提高移动的市场占有率！

市场调研公司建议攻略三：结合年级特征，展开差异化服务

从消费者研究的角度来看，大学生在校园四年可分为不同的阶段，不同的阶段有不同的需求，通信方面也有着显著的变化，运营商必须要学会适应这一变化，从而进行有利于自己的主动引导和干预，在为学生提供通信服务的同时，参与到学生的全方面教育培养中来，成为校方的通信助手，也成为学生的信息伙伴。

市场调研公司建议攻略四：吹响3G进攻的号角

2009年作为3G元年，作为追求新颖、渴望酷一族的高校学生群体，必是3G的“追宠”族。如何借助3G的东风做好校园市场营销，是成为今年校园市场最大蛋糕获得者的关键。

目前运营商专门针对大学生市场开发的产品和服务还不多，产品之间差异化不明显无法满足个性化需求；一味沿用传统的营销手段——散发传单、张贴海报方式，每一年广告费用奇高，却收不到预期的效果。

要坚决避免价格战和成本战，在“营”字上下工夫，做好市场细分。要在3G搭台、营造销售氛围的基础上，持续强化对2G产品在资费上的包装，利用融合业务优势，出台专属学生市场的校园宽带与移动业务相结合的资费套餐，套餐内容应该更加多元化，比如话费、短信、其他增值业务在套餐中所占比例，让学生能根据自身需求选择合适的套餐，打造产品差异化优势。