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广州市场调研公司-化妆品神秘顾客检测
信息来源:市场调研   发布时间:2012-11-5   浏览:
 

妆品店/专柜服务检测最好用暗访的方法,即神秘顾客检测,化妆品店/专柜多的话,可以找一家市场调研公司合作,把神秘顾客检测项目交给专业公司来做。浙江省的如杭州凯普企业管理咨询有限公司,专业从事神秘顾客检测服务,让您在服务中提升自我,提升同行业中的竞争力。 

     神秘顾客到指定化妆品店/专柜消费商品或体验服务过程,同时对该场所通过现场观察、购买、咨询等方式去体验服务,或者在客户及竞争对手的营业场所记录和比较价格、陈列、服务或其他的相关信息,并运用种手段,真实客观的观察记录每一个环节的情况,以获得客户最前线的数据,通过分析研究,帮助了解顾客遇到的实际感受和问题,为客户制定营销渠道有关方面的策略提供建议和客观依据,从而进一步提升客户品牌价值,增加企业销售额和利润率的一种研究方法。

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