企业所做的调研报告能作为宣传的有效形式。这样的报告常常能向读者提供有关产品的特征和优势信息、与竞争对手产品的比较信息和对目标市场的见解。
如果公开散发的调研报告把企业描绘得近乎完美,那么我们就必须质疑获取宣传价值是否正是企业开展调研的主要原因。完全出于宣传目的的调研常常导致设计上的偏倚。如一些设计拙劣或没有选择好应答群体的调研,不论是有意或是无意,其建构方法常常包含使结果倾向有利于企业的因素。
谁进行的调研?
企业有两种选择方案来进行调研:内部来操作或将部分或所有调研工作外包给其他方,如市场调研公司。通常企业与经验丰富、声誉良好的市场调研公司合作得出的报告更具可靠性。虽然许多企业自己也开展高品质的调研,但由企业特别是小企业自己发布的调研报告,其可靠性还是有待商榷。