“规矩”是很有趣的词语:保守地讲,它代表着迂腐、守旧,能阻碍企业进步;而积极地讲,它又代表着规律、经验,利用得当,就能让企业保持正确的发展方向。
我们常说时代在变化,企业发展的思路要跟得上时代的步伐,今时不同往日,变化中的市场,同等的发展机遇已经可遇不可求。但是品牌的某些部分,因为极其重要,我们还是应该多参考一些规矩,吸取前人经验,做出最正确的决定。
一个品牌从无到有,不是一日之功,而是一场持久战,是一个持续与消费者建立关系的过程。这个过程,我们大致可以分为三个阶段:认识阶段、认同阶段和联想阶段。
第一阶段:认识阶段。出于消费者对品牌的陌生,此阶段的品牌诉求往往集中在产品特点和功能利益上。你需要告诉消费者你的产品或服务有什么特点,能给消费者带来什么样的利益。在品牌知名度不足的情况下,你告诉消费者产品好在哪里,远比宣传“领导品牌”、“创新改变世界”来得实际得多。
第二阶段:认同阶段。经过持续的宣传,消费者对品牌已经熟悉,尤其是对产品特点已经熟悉并认可。这时候的传播侧重点往往集中在情感利益和价值观的传递上。因为你已经有足够的资本去拉近与消费者的距离,可以让消费者聆听品牌的价值观。
第三阶段:联想阶段。产品特点和功能利益消费者熟悉了,并且接受品牌的情感诉求及价值观呈现,那么,这时候品牌可以骄傲地喊出“品牌愿景和使命”的相关内容。持续巩固自己在消费者心中的地位,展现一个大企业的形象。
循序渐进,遵从规律,在许多行业是都非常适用的,可以为企业发展提供一个稳妥的方向性建议。那么,这个所谓的规矩真的存在的吗?我们来看看身边有哪些遵守规矩的企业。