第一的阶段是轻问诊,做众包抢答,平均每个问题在两分钟以内响应,用户免费在春雨医生咨询,使得春雨获得第一手健康大数据,弊端:患者没有选择的余地。
第二阶段是定向问诊,叫空中医院,即让医生在春雨平台上开店,售卖的产品即自己的服务:包括图文咨询、电话咨询、挂号预约、买断医生一定时间的私人医生服务。但还是未建立所期望的医患关系。空中医院的服务:医生对自己的服务进行定价,用户选择其所需要的医生以及购买其所需要的服务。
第三代产品:私人医生。一方面是线上的家庭医生:建立健康档案,包括所有与健康相关的数据;长期的服务一个客户。线上能解决70%健康相关的问题,比如抽血化验等还需到线下解决,所以另一方面还进行分诊服务或者预约线下签约的医院专科专家。线下的春雨诊所会把线下的相关数据和档案再汇集到线上,