近些年来,受宏观政策、经济环境变化影响,耐用消费品的消费水平与消费需求呈现多样化、个性化的发展趋势,消费品的产品设计、功能及营销手段也随之发生变化,许多顺应潮流的企业都取得了令人瞩目的成功,如IT行业联想推出“粉时尚手机”、TCL的女性电脑,家电行业的西门子冰箱高贵、大气的外观设计和容声冰箱亲情化特征都表现出与之目标消费群体相适应的特征。
在摩托车行业,由于其消费者多数集中在农村,总体上还表现为从众心理强烈、对价格敏感的消费特征,但随着销售收入的逐步提高,中高档产品、个性化的产品需求正呈现逐步增长的趋势,品牌观念也逐步深入人心,近年合资品牌份额的逐步提升就是例证。总体而言,各摩托车企业的营销手段、产品开发等思想相对其他行业还显滞后,但各企业在近年也逐渐放弃单纯的价格竞争手段,在产品的独立研发、品牌宣传上也正在进行有益的探索。如大阳最近提出的“中国弯梁领军品牌”的定位、大长江努力塑造“五星级产品”的形象、钱江的耐磨概念、二线厂家鑫源也提出做“中国越野车第一品牌”的方向。
在此,有很多问题等待着企业去回答,如:摩托车消费者可以大致进行怎么样的一个分类?每个消费类别的市场份额有多大?他们各自对摩托车的关注点是什么?我们的消费者与其他品牌的消费者有什么不同?他们购买摩托的原因是什么?他们的喜好是什么?他们平时的生活方式有什么特点?他们的家庭观念市怎么样的?他们喜欢什么风格的产品?他们关心什么样的传播方式等等。这些问题的解决将为品牌规划、产品规划、传播推广起到巨大的指导作用,也可避免不必要的浪费。
消费者的需求决定着项目的规划和定位,对建设产品现有消费者、竞品消费者、潜在购买者进行检测与评测,进行产品问题与机会研究,为企业制订/选择适合消费者的建设USP提供市场分析依据。为公司新一轮品牌规划、产品规划、传播推广提供市场依据。