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汽车4S店对神秘客的态度
信息来源:市场调研   发布时间:2012-11-9   浏览:
 

4S店对于厂家的神秘客的一直抱有敌对的态度,甚至于仅仅为了应付厂家的检测来做自店的检测,其实这种想法是不正确的,神秘客是帮助4S店的,应该报着感恩的心态去对待神秘客。其实任何一个服务顾问都应该把每一个客户都当成神秘客去对待。

只有服务顾问真心的对待每一个顾客,才能真正的起到神秘顾客的作用。

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