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广州市场调查公司-市场调研方法之电话访问法
信息来源:广州市场调查公司   发布时间:2014-5-21   浏览:

 在一家企业内部,销售代表或者通过专业的第三方调研公司进行调研时,很多回选择通过电话对客户进行有条理地,系统地访问。电话访问工作的优点是出于人性化考虑的,并且直接和客户进行沟通。但是通过电话进行市场调研也有很多缺点,由于会遇到很多电话访客拒绝的情况,也就是说,使用电话访问的市场调研方式效率会比较低,因为现在很多消费者非常讨厌直接影响到其生活以及工作,可以说现在进行电话访问工作越来越困难。


    一般传统的电话访问就是按照样本名单进行当问,一般一个调查者通过拨通电话询问一系列问题,访问调查员则会按照问卷对于答案记录以及被访问者进行回答。调查人员集中在某个场所专门进行电话访问,因此会使得电话访问的效率上升,一般调查人员都是经过督导人员管理,并且经过专业训练,访问人员主要是以大学生为主。

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