通常，服务业以及其细分市场是市场调查的大量使用者，尤其是集中在旅游和金融服务上。而其他一些行业则是非经常使用者，比如个人服务公司等。市场调查的目的在于使得销售人员可以理解消费者的购买原因，以便于更好地为消费者服务。同时，市场调查对于企业销售人员的挑选以及人员培训方面都有非常大的意义。

      如今，企业推出新品牌的收益率已经变得越来越低。这是由于现在市场竞争激烈，大规模的营销所产生的费用要比过去昂贵很多，另外劳动力成本的上升不得不使企业将重点放在现有品牌上。于是，现有品牌之间的竞争变得越来越激烈。随着这种趋势的持续，企业也将更多资源投入到现有品牌中去。而这，就需要更为的市场调查来做积淀。

      同时，互联网的普及和移动互联网设备的开展，使得产品有着跟多的推广渠道，渠道的复杂化迫使企业梳理重点，那么，市场调查亦成为企业在营销时的必须步骤了。