调研就是对信息的收集整理和分析得出结论的过程及方法。市场调研就是了解市场策略的执行情况，跟踪市场环境的变化，及时发现问题，提出解决问题的方法以快速适应市场变化的过程。

　　调研也一直伴随在我们每个人的身边。小到柴米油盐酱醋茶，为了质量放心、价位合适，我们经常穿梭于大大小小的商场超市；大到升学就业、终身大事，家长亲朋献计献策，当事者更是四处奔波，不辞辛苦。

　　在竞争激烈的市场上，商家经常面临必须做出艰难的抉择。一块地皮是买还是不买？买，可能倾己所有，一旦崩盘，最终身败名裂；不买，良机难觅，机不再来，可能从此一蹶不振。竞争对手跳楼大甩卖，跟还是不跟？跟，卖的越多赔的越大，怕的是永远填不满的沟壑；不跟，客源流失，眼睁睁看着楼市日空，门可罗雀，到头来主顾散尽，关张大吉。

　　现代市场调研作为快速高效处理市场信息的方法，是以统计学为基础，运用社会学和心理学相关知识，结合行为科学、计算机技术甚至生物学、物理学方法，科学的进行资料采集、数据处理、科学分析研究，得出正确的结论。

　　市场调研是一门综合的技术方法，需要科学的理论，严密的组织，细致入微的操作。一次粗制滥造、漫不经心、充满错误的调查研究甚至还不如什么都不做。带着“科学”面纱的误导比任何骗子更加可怕。市场调研不做则已，做就应该做到最好。

　　调研已经渗透到我们这个社会的方方面面，无论是政府部门、民间机构，许多领域都在使用市场调研的科学方法。本书提供的操作方法对政府的民意调查、企业的质量管理以及大规模的商业广告和样品派发等等都具有相当的实用价值，也可以作为专业学校统计相关行业学生提高实践能力的参考。