在对分析进行解释时,有两个同样重要的目标:既要迅速,又要准确。显然,这两个目标有时会相互冲突。如果区分正确与错误的答案只需要多用一天的时间,这是值得的。然而,正如我们之前所所讨论的那样,多花一周时间来将小数点位置从三位精确到四位,可能就没什么意义了。
通过对麦肯锡校友的调查,我们得出了有关数据解释的如下结论:总是追问:“‘那又怎样’是什么?”
要进行市场调研,进行全面检查;
切记分析也有局限性;
总是追问:“‘那又怎样’是什么?”在制定分析计划时,你需要剔除那些无助于进一步证实或证伪初始假设的任何分析,无论这些分析多么机智,多么有趣。不过,无论你的工作计划多么完美,一旦收集完数据,琢磨过数字,分析完访谈,你就必须进入下一个筛选阶段。某些结果很可能被证明是条死胡同:尽管既不乏有趣的事实,也有精美的图表,但却无助于你接近解决方案。你的工作,就是要剔除不相干的东西。