广州市场调查公司分析认为意向客户是已经确定了交易意向的客户,而目标客户则是商家所确定的有交易意向的消费群体。
目标客户,即企业或商家提供产品、服务的对象。目标客户是市场营销工作的前端,只有确立了消费群体中的某类目标客户,才能展开有效具有针对性的营销事务。目标客户调查研究:需求动机调查,消费者的购买意向,影响消费者购买动机的因素,消费者购买动机的类型等;购买行为调查,不同消费者的不同购买行为,消费者的购买模式,影响消费者购买行为的社会因素及心理因素等。
意向客户就是没有实际消费达成过交易,但表达了消费意向的客户。意向客户就是潜在的客户,也可能就是将来的、未来的客户,广州市场调查公司提醒不要因为这部分客户还没有和单位有过交易消费而忽视他们,而要仔细将他们进行考察分析,将有发展前途、有市场开拓能力、有雄厚的资金、讲求信誉的意向客户进行联系、引导、培育、帮助,使之最终成为消费客户。