一、调查背景及报告摘要
2014年中国平板电脑市场上，国际平板电脑厂商的垄断性地位正逐渐减弱，联想、台电、酷比魔方等一批本土厂商通过与英特尔、高通等国际知名软硬件厂商深度合作，推出一系列性价比极高的平板电脑产品，市场反应强烈。
为了了解目前国产平板电脑市场的用户使用情况和需求，ZDC面向广大网友进行《2014年国产平板电脑用户使用情况调查》。
（图）2014年国产平板电脑用户使用情况调查报告
本次调查ZDC共回收问卷1247份，经过对问卷的完整度以及IP的筛选，最终得到有效问卷1192份，问卷有效率为95.6%。
通过对这些有效问卷进行数据分析，互联网消费调研中心（ZDC）推出《2014年国产平板电脑用户使用情况调查报告》，本报告以国产平板电脑用户的使用情况及需求为重心进行研究，期望能够为市场各方提供参考依据和策略支持。
注：由于调研样本主要源于ZOL网站，可能会对研究结果产生影响。
报告摘要
一、用户概况
•用户类型：调查样本类型以国产平板电脑用户为主。
•使用原因：价格优惠是国产平板电脑的最大优势。
•使用情况：台电与联想的用户占比相对较高。
•购机价格：现有国产平板用户购机价格以500-1999元为主。
•购机渠道：网络渠道已经成为消费者普遍选择的购买方式。
•产品满意度：国产平板电脑的用户满意度相对较高。
•更换频率：国产平板电脑的更换频率主要集中于1-3年。
二、购买意向及需求
•用户粘性：仅两成用户不会继续选择本土平板电脑。
•信息获取：IT垂直媒体与电商用户评价是获取产品信息的主要方式。
产品评测结果是用户最为关注的产品信息。
•参数对比：屏幕分辨率和电池容量是用户最为关注的参数。
三、非国产平板用户分析
•屏幕选择：国际品牌优势主要体现在产品质量和用户口碑。
•二次购买选择：近四成用户表示再次购买会考虑国产品牌。
•品牌选择：非国产平板电脑用户对于联想产品更加青睐。
二、用户概况
1、用户类型
•调查样本类型以国产平板电脑用户为主
参与本次调查的网民中，67.5%的用户现有平板电脑为国产品牌；国际品牌的用户占比仅为32.5%。从参与调查者平板电脑品牌类别分布来看，本次的调查样本类型以国产平板电脑用户为主，这将让本次调查的结果更具针对性。
（图）您目前所用的平板电脑品牌类型
2、使用原因
•价格优惠是国产平板电脑的最大优势
在国产平板电脑用户中，关于产品购买原因的问题，价格优惠是购买的最主要原因，用户占比达到81.0%。其它原因中，认为产品功能全面是购买原因的用户相对较多，占比为10.0%。整体来看，目前国产平板电脑对于消费者的最大吸引力依旧是价格方面的优势。
（图）您为什么使用国产平板电脑
相关链接:2014年8月中国笔记本电脑市场分析报告
3、使用情况
•台电与联想的用户占比相对较高
参与本次调查国产平板电脑用户中，从产品所属品牌的角度来看，台电的产品用户占比相对最高，达到28.0%。联想与七彩虹分列第二、三位，用户占比为17.0%和15.6%。
其它品牌中，酷比魔方的用户数量相对较多，占比为12.4%，剩余品牌的用户占比集中于2.0%-10.0%之间。
（图）您正在使用的国产平板电脑的品牌
4、购机价格
•现有国产平板电脑用户购机价格以500-1999元为主
对比参与调查的国产平板电脑用户购机价格数据，1000-1999元价格段的用户数量相对最高，占比达到45.5%。500-999元价格段产品以37.2%的用户占比排在第二位，其它价格段用户数量相对较低，均在15.0%以下。整体来看，现有国产平板电脑用户的购机价格以500-1999元价格段为主，中低端产品占据优势地位。
（图）您正在使用的国产平板电脑价格为
5、购机渠道
•网络渠道已经成为消费者普遍选择的购买方式
参与本次调查的国产平板电脑用户中，七成用户表示现有平板的的购买渠道为电商平台，占比相对最高。其它渠道中，数码商场和品牌官网是用户选择较为集中的购买渠道，占比分别为14.9%和10.1%。由用户选择分布可以看出，目前网络购买已经成为消费者普遍选择的购买渠道。
（图）您现有平板电脑的购买渠道
6、产品满意度
•国产平板电脑的用户满意度相对较高
参与本次调查的网民中，对于现有国产平板电脑比较满意的用户相对较多，占比达到45.6%。认为产品一般的用户以28.5%的占比排在第二位，不太满意的用户占11.3%。与之相比，非常满意和非常不满意的用户数量相对较少，占比均不足10.0%。可见，国产平板电脑整体评价良好，同时用户口碑还有较高的上升空间。
（图）您对于现有平板电脑的满意度
7、更换频率
•国产平板电脑的更换频率主要集中于1-3年
关于平板电脑的更新换代频率，参与本次调查的国产平板电脑网民中，1-2年是用户选择最高的更新频率，占比达到46.1%。认为更新频率为2-3年的用户以29.5%的占比排在第二位，1年以内和3年以上的用户相对较少，占比仅为12.6%和11.8%。
根据受调查者反馈信息，目前国产平板电脑的更新换代频率主要集中于1-3年，频繁更换和几乎不换的用户占少数。
（图）根据您的使用情况，您更换平板电脑的频率
三、购买意向及需求
1、用户粘性
•仅两成用户不会继续选择本土平板电脑
参与本次调查的国产平板电脑用户中，46.7%的网友表示如果更换平板电脑还会选择本土品牌；28.4%的网友表示不会再选择国产品牌；无法给出确切答复的用户占24.9%。从用户选择可以看出，国产平板电脑的用户粘性相对较高，本土优势明显。
（图）如果更换平板电脑，您是否还会选择国产平板电脑
2、信息获取
•IT垂直媒体与电商用户评价是获取产品信息的主要方式
关于产品参考信息的获取方式，近七成用户表示会在IT锤子媒体获取，56.8%的用户表示会参考电商用户评价，选择相关论坛/贴吧的用户占42.5%。其它方式中，选择品牌官网和数码商场的用户相对较高，占比为27.0%和15.7%。可以看出，除IT专业网站外，电商平台的用户评价已经成为获取相关产品信息的重要方式。
(图) 在购买国产平板电脑前，您会在哪里搜集参考信息
•产品评测结果是用户最为关注的产品信息
参与本次调查的网民中，44.4%的用户表示在购买国产平板前会关注相关评测结果，关注朋友的使用体验和产品促销活动的用户基本持平，占比分别为17.4%和16.7%。其它因素中，旧平板电脑能否折现成为用户较为关注的问题，占比达到10.1%。整体来看，产品性能评测数据对于用户的购买会产生决定性作用。
(图) 如果购买国产平板电脑，以下哪些产品信息您最为关注
3、参数对比
•屏幕分辨率和电池容量是用户最为关注的参数
关于产品参数方面，屏幕分辨率和电池容量是用户最为关注的参数，占比分别为56.7%和51.2%。操作系统以41.5%的用户占处于第二阶梯，屏幕尺寸和处理器核心数用户关注指数较为接近，占比分别为35.6%和33.8%。与之相比，存储容量、重量和厚度等参数的用户关注指数相对较低，均在30.0%以下。
（图）如果购买国产平板电脑，您最关注产品的哪些参数
四、非国产平板用户分析
1、使用原因
•国际品牌的产品优势主要体现在产品质量和用户口碑
参与本次调查的平板电脑用户中，国际品牌用户占据其中三成。关于产品购买原因，三成用户表示国际品牌的产品质量有保证，两成用户认为产品口碑良好是主因。其它购买原因中，选择功能齐全的用户相对较多，占比达到16.8%。与本土产品相比，国际品牌的产品优势主要体现在产品质量和用户口碑，价格方面没有明显优势。
（图）您购买国际品牌平板电脑的原因
2、二次购买选择
•近四成用户表示再次购买会考虑国产品牌
关于再次购买平板电脑的品牌选择问题，参与本次调查的网民中，近四成用户表示如果再次购买平板电脑会考虑选择国产品牌，不会选择国产品牌的用户占57.3%。整体来看，目前国产平板电脑经历多年的发展与沉淀，产品技术方面与国际品牌之间的距离正在逐渐缩小，部分国际品牌的用户粘性已经开始减弱。
（图）您未来是否会考虑购买国产平板电脑
3、品牌选择
•非国产平板电脑用户对于联想产品更加青睐
在有意购买国产平板的国际品牌用户中，联想的支持度相对最高，占比为40.9%。七彩虹与台电分列第二、三位，占比分别为19.1%和13.6%。其它本土品牌中，选择酷比魔方的用户数量相对较高，占比达到11.8%。整体来看，非国产平板电脑用户对于联想产品更加青睐。
（图）您会选择哪个本土品牌的产品
五、参与调查用户基本属性分布
1、性别分布
（图） 参与调查者性别分布
2、年龄分布
（图） 参与调查者年龄分布
3、职业分布
（图） 参与调查者职业分布
2、月收入分布
（图） 参与调查者月收入分布
ZDC声明
本报告中的关注度或关注比例是通过分析中关村在线(www.zol.com.cn，下称ZOL)专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为，统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果，因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度，厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测，但不能与其销售情况完全等同。
法律声明
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