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广州市场调查公司-中国婴童玩具市场调查报告
信息来源:市场部   发布时间:2017-12-18   浏览:

        广州市场调查公司中国婴童玩具市场调查报告显示,孩子都是家里的宝,都希望孩子赢在起跑线上,所以会通过各式各样的玩具启发孩子的智力、刺激孩子的创造力和想像力。90%受访者曾为孩子购买具教育意义/能帮助孩子学习的玩具,希望寓教于乐。在选购婴童玩具时,家长的首要考虑因素是「不含有害化学物」(57%);其他因素还有「安全」(48%)和「可以拼搭其他玩具」(48%)。
       调查显示,百货公司(48%)和大型超市(48%)都是内地家长购买婴童玩具的主要渠道。部分家长也有网购玩具的习惯,主要渠道包括国内母婴/购物商城的网站/应用程式(24%)、跨境电商网站(8%)、微商(7%)等。整体上,85%受访者表示会考虑购买新品牌的婴童玩具,显示内地家长并不抗拒新的婴童玩具品牌。
       调查发现,过去1年曾经购买婴童玩具的受访者,平均每月花费343元(人民币,下同)于婴童玩具,占家庭平均月收入的1.3%。若以城市区分,受访者平均每月购买413元玩具,消费金额是受访城市中最高的。同时,受访者购买玩具的消费金额占家庭月收入百分比,也是受访城市中最高的(2.0%)。家庭收入与婴童玩具的消费金额有直接的关系,家庭收入越高,家长为孩子花费在玩具上的金额也越高。家庭平均月收入在30,000元以上的受访者,每月平均为孩子购买399元的玩具,家庭月收入在15,000元以下的受访者,每月平均为孩子购买277元的玩具。
       若以家中孩子数目区分,家中有2名孩子或以上的家长为家中年龄最小的孩子每月购买377元的玩具,比家中有1名孩子的家长的335元高。由此看来,2孩家长花费于婴童玩具的消费金额比1孩家长高。

家长都希望孩子赢在起跑线上,所以不论孩子属哪个年龄段,家长最常购买具教育意义和能帮助孩子学习的玩具(90%),锻炼手眼的协调能力、学习认字拼音、训练逻辑推理等。其次是毛公仔(81%)、儿童滑板/三轮车(44%)等。玩具除了带给孩子欢乐外,也对孩子心智成长产生启蒙作用,当然,选购玩具也要切合孩子的能力和需要。若以孩子年龄区分,4-6岁孩子的家长购买具教育意义玩具的比例(95%),较1岁或以下孩子的比例(85%)要高。而1岁以下孩子的家长购买训练听觉的手摇/手铃的比例(87%),显著地较其他年龄组别高。

       若以家庭月收入区分,家庭月收入越高,受访者愿意为一辆儿童三轮车支付的最高价格也随之上升。家庭月收入在30,000元以上的受访者,愿意支付的最高价格(343元)显著高于家庭月收入在15,000元以下的受访者(299元)。至于其他组别,受访者愿意支付的最高价格差距不大。在选购婴童玩具时,整体家长有3个主要的考虑因素:「不含有害化学物」(57%)、「安全」(48%)和「可以拼搭/配套其他玩具」(48%)。相对整体受访者,上海受访者明显地更注重「不含有害化学物」(70%)、「安全」(59%)、「品牌形象/口碑」(51%)、「品质」(45%)的因素。至于其他城市的受访者,在选购玩具时的考虑因素差异不大。相比2013年的同类调查 ,整体受访者购买玩具的首要考虑因素也是「不含有害化学物」和「安全」。由此看来,这两个因素仍是影响内地父母选购玩具时的关键。
       若以家中孩子的数目区分,相对1孩家长, 2孩家长在选购玩具时较留意「教育意义/帮助学习」(52%)和「产品的原产地」(28%)的因素。另一方面,1孩家长较2孩家长注重「安全」(49%)和「品牌形象/口碑」(40%)的因素。可能是因为1孩家长没有育儿的经验,所以较依赖品牌的知名度和口碑去挑选玩具过去1年,整体受访者最常到百货公司(48%)和大型超市(48%)购买婴童玩具。当中,受访者到大型超市(58%)购买玩具的百分比,显著地高于百货公司(49%)。在所有渠道中,成都受访者则最常到连锁母婴用品专卖店(45%)购买玩具。

       若以家中孩子数目区分,2孩家长在大型超市(51%)购买玩具的比例较连锁母婴用品专卖店(44%)和百货公司(43%)高。大型超市销售的商品种类繁多,例如食品、家庭用品、服装、文具、玩具等,方便家长一站式购物。加上2孩家长可能比1孩家长更忙于照顾小孩,所以偏好在大型超市购买玩具。
       受访家庭收入越高,在百货公司购买玩具的比例也越高。调查显示,家庭月收入在30,000元以上的受访者,有52%表示会在百货公司购买婴童玩具;比例明显地高于家庭月收入15,000以下的受访者(40%)。若以家中孩子数目区分,2孩家长委托朋友从海外购买婴童玩具(18%)的比例,明显地高于1孩家长(7%)。

       实体店是内地家长购买婴童玩具的主要渠道,也是他们获取婴童玩具信息的主要渠道(60%)。当中,武汉受访者(70%)从实体店获取婴童玩具信息的比例,显著地高于其他城市。其他的信息渠道还有网上母婴论坛(45%)和微信公众号/订阅号(39%),都是属于线上渠道。当中,上海受访者从网上母婴论坛(60%)获取信息的比例显著地高于其他城市。

近年流动应用程式和社交媒体在内地发展迅速,企业除通过应用程式进行销售外,也通过社交媒体向消费者推送品牌和产品信息。据一间内地国有企业表示,在开设流动应用程式和微信商城后,能通过企业资源计划(ERP)及各个技术相融合,将顾客、商品、行销、交易等资料转化成为数据,也可以追踪顾客的喜好和购买能力。从这些大数据的分析,企业能更精准地向顾客提供个性化的产品推广,例如通过微信向母婴产品顾客推送相关产品的电子优惠券。在宣传推广和折扣优惠配合下,让网店和实体店互相带动销售,创造一个线上线下的循环宣传及购物链。

       若以孩子年龄区分,家中有1岁或以下孩子的家长(40%)相对其他孩子年龄组别的家长,较依赖亲友推荐从而获取婴童玩具的信息。相信因为1岁或以下孩子的家长初为父母,较信赖其他亲友的经验分享。
       若以家庭月收入区分,家庭收入越高,受访家长从「电视/电台/广播的广告」获取玩具信息的比例也越高。例如,家庭收入在15,000元以下的受访者只有27%表示会从「电视/电台/广播的广告」获取玩具信息,但家庭收入在30,000元以上的受访者则有38%。另外,家庭月收入在15,000-30,000元的受访家长由「销售人员推荐」获取玩具信息(36%)的比例,较家庭月收入在15,000元以下的受访家长(29%)高。

       广州市场调查公司据调查报告显示,父母在选购玩具时,「不含有害化学物」和「安全」是关键的考虑因素。尤其是3岁或以下孩子的玩具,因为小朋友可能会把玩具放进口里,若玩具的物质、颜料有害或配件容易松脱,便会影响孩子的健康。至于销售和宣传渠道方面,虽然实体店仍是内地家长购买和获取玩具信息的主要渠道,但也有不少家长网购玩具和在网上的母婴论坛和微信交流和分享信息。其实网上销售和宣传的成本较低,而且可以覆盖整个内地市场,所以港商不应忽视网上的商机。


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