互联网时代，人们仿佛变得越来越懒，广州市场调研公司据网购消费习惯调查分析，本次调查特别选择了传统纸质调查问卷，在广州企事业单位、写字间、公园、广场、商圈、学校周边等随机走访，开展调查。在21~70岁范围内，每五岁年龄差选择100名市民参与问卷调查。以便得出更为科学的调查结论，对市民消费习惯有一个更全面、直观的了解，为城市经济发展提供导向。

        调查显示，2017年中，有过网购经历（含在子女或亲友帮助下网购的）的市民有897人，占被调查者的89.7%，也就是说，近九成市民在2017年曾有过网购经历。在网购频率方面，147人平均每个月网购次数在10次（以上，占被调查者的14.7%，263人平均每个月网购次数在5~9次，占被调查者的26.3%，281人平均每个月网购次数为1~4次，占被调查者的28.1%，206人2017年有过网购经历，但网购次数不足每月一次，占被调查者的20.6%。21~45岁消费者网购频率最高，每月网购次数5次以上的市民中，94%均在此年龄范围内。

         根据网购频率增加的被调查者有583人，其中21岁—30岁年龄段市民网购频率增加比例最多。京东、淘宝、天猫、网易、唯品会等大牌电商是市民网购的主要渠道。市民在购买家居类产品和婴幼儿产品时更倾向于选择实体店，而购买服装、家电和一些生活类产品时，人们更喜欢选择线上购买。

         调查显示，收入在4000元到6000元和6000元到8000元的人群，网购频率逐年递增的人占比达70%以上。七成以上的市民认为网购价格便宜、方便快捷、种类丰富。而2017年没有网购经历的103位被调查者中，56~70岁年龄段不会操作智能手机购物是市民不选择网购的主要原因，占比超过90%，而其他年龄段被调查者中，因担心质量良莠不齐、担心买到假货两项占比均超过了40%。近年来，城市发展迅速，快速发展的经济和新增的大量就业机会让更多年轻人选择留在了城市，城市成活节奏的加快、居民收入隋品的提高，让消费者的需要也越来越高。

        广州市场调研公司表示城市大型连锁超市分布并不均匀，小型超市又无法满足消费者对于商品种类及品质的需求，导致实体超市发展受限，客源流失严重的尴尬境地。加之实体超市仓储成本、人力及运营成本较高，无形中也拉高了商品零售价格。让一部分有闲暇逛超市比价格的消费者也转向了电商的怀抱。在消费者不断转向电商消费的现实面前，多家大型超市也开始尝试探索线上销售的模式，在满足消费者足不出户购物需求的同时，抢占更多市场份额。与此同时，京东等大型电商已经将目光转向拓展全国3、4线城市的市场，京东超市的“多快好省”的理念也在影响营口消费者。电商与实体商业的市场之争逐步升级，一场没有硝烟的商战将在营口全面打响。商家之间的成败虽然还是未知，但不管这场商战的结局如何，消费市场必将走向为市民提供更为便捷的购物体验，更全品类的商品，更实在的价格，更优质的服务，营口市民终将成为这场商战的最大赢家。